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2005 auf dem 22. Chaos Communication Congress in Berlin, da hab ich’s das erste mal getrunken. Club Mate, dass Hackergetränk schlechthin. Erste Reaktion: “Schmeckt … seltsam, ich glaube das mag ich nicht.” Habe mir dann aber doch noch eine Flasche gekauft. “Soo schlecht war’s ja gar nicht.” Ihr ahnt es, es dauerte nicht lange bis ich Mate-süchtig war.

Nun bekommt man Club Mate in Berlin an jeder Ecke. Das letzte mal als ich da war, hatten es mehrere Kiosks im Angebot. Neid pur, wohn ich doch nur in der Kleinstadt Gladbeck im Ruhrgebiet. Allerdings gibt es seit 2005 in Gladbeck einen EDEKA Markt, der 2007 den Titel “Bester EDEKA Markt 2007” gewann, sowie 2006 den Titel “Bester Supermarkt Deutschlands”. Außerdem zieren weitere Auszeichnungen, wie z.B. der so genannte “Fleisch Star” das Leistungsaufgebot des Marktes.

Ich erinnere mich noch: In der ersten Woche dieses Supermarkts wurden Parkeinweiser engagiert um die dort hinströmenden Massen zu bewältigen. Eine Aussage aus dem Bekanntenkreis schilderte sehr gut, wie die Eindrücke vom Einkauf dort waren: “Mensch, so müssen sich die Ossis damals gefühlt haben, als sie das erste Mal in einem Westmarkt einkauften.” Kurz zusammengefasst: Der EDEKA Zurheide bietet eine großartige Auswahl bei unschlagbarem Service.

Was hat das ganze mit Club Mate zu tun? Nun, bei so einem tollen Sortiment und so einem grandiosem Service, ist es doch sicher kein Problem, wenn dieser Supermarkt ein weiteres Produkt führt. Also habe ich Mitte Januar einfach mal eine Anfrage per Email an den Markt gestellt, ob es nicht möglich wäre Club Mate einzuführen.

Nach zwei Wochen habe ich noch keine Antwort erhalten und war darüber ziemlich enttäuscht. Also habe ich noch einmal an die gleiche Adresse geschrieben und mich darüber beschwert, dass es ziemlich unhöflich ist, auf eine Email nicht zu antworten. Vor allem dann nicht, wenn man die Email Adresse öffentlich auf der Firmenwebseite ausschreibt.

Kurz darauf erhielt ich doch eine Antwort. Der Supermarkt hatte bereits die Brauerei Loscher kontaktiert, die ja Club Mate herstellt. Da war die Freude groß. Leider dauerte es dann doch noch eine ganze Weile, bis es so weit war, doch heute hatte ich eine Mail im Postfach, in der mir der Marktleiter mitteilte, dass Club Mate ab sofort im Sortiment angeboten wird.

Ganz klar, ich bin sofort hin gefahren und habe die Regale abgesucht. Nix. Dann habe ich einen Mitarbeiter in der Getränkeabteilung über meine Situation informiert und er meinte: “Ja, da sind hinten 2 Kisten vorbestellt”. ‘Nur 2 Kisten’ dachte ich mir? Bisschen wenig. Egal. “Eine nehm ich mit”. “16,98 kostet das.” Ab zur Kasse. Da musste der Getränkemitarbeiter nochmal zur antanzen und den Preis erneut nennen. Die Kassiererin tippte dann 16,89 in die Kasse. War auch in Ordnung. Am Nachmittag war ich noch einmal im Markt und da waren wesentlich mehr Flaschen im Regal eingeräumt, als in eine Kiste passt. Zu einem Preis von 0,99 € / Flasche. Verdammt. Ich hätte doch beide vorbestellten Kisten nehmen sollen. Muss ich beim Nächsten mal fragen ob der Kastenpreis immer noch günstiger ist (zur Info: in einen Kasten passen 20 Flaschen).

Die Moral von der Geschicht’? Einfach mal nett fragen lohnt sich doch!

Ich krieg übrigens weder von Zurheide, noch von Club Mate Geld für diesen Artikel. Finde das einfach nur so gut

Update:

Heute (26.03.2010) wollte ich mir einen neuen Kasten kaufen. Aber es waren nur noch fünf Flaschen da. Hoffentlich bewegt das den Supermarkt dazu, die Bestellmenge zu erhöhen. Die fünf Flaschen habe ich natürlich trotzdem mitgenommen

2005 auf dem 22. Chaos Communication Congress in Berlin, da hab ich’s das erste mal getrunken. Club Mate, dass Hackergetränk schlechthin. Erste Reaktion: “Schmeckt … seltsam, ich glaube das mag ich nicht.” Habe mir dann aber doch noch eine Flasche gekauft. “Soo schlecht war’s ja gar nicht.” Ihr ahnt es, es dauerte nicht lange ...